2022-12-19
〜 ネットショップと実店舗の顧客情報をまるっと管理・活用が可能に 〜
STORES 株式会社（以下、STORES）が運営する店舗アプリ作成サービス「STORES ブランドアプリ」は、本日より「Shopify（ショッピファイ）」と連携を開始することをお知らせします。これにより Shopifyでネットショップを構築している事業者が、かんたんにモバイルアプリを立ち上げることができます。また、ネットショップと実店舗双方の顧客情報・ポイント情報の統合を通じて1to1のマーケティング施策に繋げることで、顧客のリピート率向上やお店のOMO化を進めることが可能になります。
「STORES ブランドアプリ」は、お店独自のアプリをかんたんに作成できるサービスです。今年7月のサービス提供開始以降、飲食店や小売店などで導入いただいています。
今回、「STORES ブランドアプリ」とShopifyの連携により、お店のアプリ上からShopifyで構築したネットショップを、アプリに最適化した形で表示し、モバイル上でのシームレスな購買体験を実現できるようになります。
また、STORES ブランドアプリ を活用することで、実店舗・ネットショップ両方を運営する事業者はお客さまとのタッチポイントを1つにまとめ、双方の顧客情報・ポイント情報・購入履歴を紐付けて管理できるようになります。実店舗とネットショップ間の相互送客効果も期待できます。
なお、STORES ブランドアプリ とShopifyの連携機能は、追加費用なし*で利用可能です。
POSレジのみでは取得が難しい、顧客に紐づく実店舗の来店情報や購入履歴などを、STORES ブランドアプリ を導入することで、デジタル化し取得することができます。
実店舗・ネットショップ両方の購入や来店履歴、ポイント情報を統合し、顧客ごとに管理・分析することが可能です。実店舗とネットショップの購買履歴、購入商品の傾向はあるか等、顧客ごと・商品ごとの購入トレンド分析が可能になります。
購入頻度や金額にあわせたポイント付与やランク設定、ランクに応じた特典提供がかんたんに実現できます。また、購入商品やチャネル、利用状況などの行動情報・属性情報を元にした細かいセグメンテーションはもちろんのこと、それらのプッシュ通知やクーポンの配信を自動化できることが STORES ブランドアプリ の強みです。
STORES ブランドアプリ は、実店舗とネットショップの顧客情報を取得し、一元管理・分析したデータをもとに、最適な情報をお客様に届ける1to1マーケティング施策を実現します。今後も、実店舗とネットショップ両方を運営する事業者のOMO化をサポートできるよう、機能を拡充していきます。
STORES ブランドアプリ 公式サイト：https://stores.jp/brandedapp
ShopifyアプリストアURL：https://apps.shopify.com/stores-2?locale=ja&st_source=autocomplete
■ STORES ブランドアプリ サービス概要
STORES ブランドアプリ（ストアーズブランドアプリ）は、お店のアプリをかんたんに作成できるサービスです。実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理。管理画面でお客さまの利用状況をしっかりと見える化・分析し、お客さま一人一人に合わせたメッセージや特典を配信。実店舗でもデジタルでも「1to1のおもてなし」が実現します。
サービスURL：https://stores.jp/brandedapp
■ STORES について
STORES 株式会社 は、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展に寄与することを目指しています。
個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・店舗アプリ作成など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。